Расследование «Экономических новостей».
Редакция «ЭН» сначала не поверила, что в столь известном супермаркете с высокой репутацией могут продавать испорченные продукты. Однако, мы не подвергаем сомнению правдивость слов наших читателей, поэтому журналистка «ЭН» решила провести свое расследование.
Первый минус, который встречается уже на входе в супермаркет – отсутствие пустых шкафчиков для вещей. Точнее сказать – пустых шкафчиков с ключами, поскольку просто пустых было достаточно. Возможно, их потеряли где-то в зале (столько сразу?), возможно их не хватает на все, но в торговый зал «МегаМаркета» пришлось идти с огромной тяжелой сумкой. К чести охранников на входе, они ничего не сказали, хотя внимательно к ней присмотрелись.
Построен супермаркет удобно для покупателей. Хорошо продумано размещение отделов, что дает возможность быстро найти то, что нужно. Широкие дорожки между рядами, высокие потолки, много пространства, не скользкий пол, хорошие тележки, чистота, хорошее освещение и приятная музыка делают процесс покупок приятным и ненавязчивым. Большой ассортимент продукции и за ней не нужно дотягиваться. На всех есть ценники и на всех полках образцовый порядок.
Как и в любом уважающем себя супермаркете в «МегМаркете» есть своя пекарня и даже возможность выпить свежеотжатый сок. И бесценный плюс – небольшое кафе и бесплатный туалет.
В отделе овощей и фруктов порядок еще идеальнее. Пройдя почти через весь магазин (остался только молочный отдел и отдел свежей рыбы и мяса), и, посмотрев сроки годности на всем, на чем только можно, видимых нарушений «ЭН» не нашли.
Пока не дошли до молочного отдела. Вот тут то все плюсы «МегаМаркета» померкли на фоне сыра Cambozola classic. С первого взгляда со сроком годности все нормально – до 11.05.07. Однако, во-первых это был последний день, когда сыр можно было продавать. Во-вторых, под этикеткой «ЭН» нашли другую, практически идентичную первой. Разница была лишь в сроке годности – 06.05.07.
Через 5 минут «ЭН» убедились в том, что такие «двойные» сроки годности на всем сыре этой марки. Одну такую этикетку мы и публикуем (video 14M, mov).
Но если сыр - это еще не так страшно, то вот дойдя до мяса для шашлыков, упомянутого в письме читателя, любое желание покупать что-либо мясное пропало сразу. На всех упаковке со «свининой на шашлык» были «двойные» этикетки (video 13M, mov). Правда, в отличие от сыра, их просто оторвали, но видно, что они были. Но на одном все же оторвали плохо, благодаря чему можно было рассмотреть предыдущий срок годности – 10.05.07, на который сверху наклеен другой – уже до 12.05.07. И это не какое-то там молоко, а мясо! Вероятней всего, как нам пояснили люди, работавшие в супермаркетах, непроданную в срок свинину просто замариновали с тем, чтобы запах специй перебьет запах испорченного мяса, а сам маринад компенсирует его вид. Что поразило «ЭН» лишь 2 упаковки из 20 были с настоящими сроками годности, а не «двойными».
Для чистоты эксперимента «ЭН» решили найти менеджера зала, чтобы выяснить каким образом на прилавках оказались просроченные товары. Однако после 20 минут безуспешных поисков, корреспонденту «ЭН» пришлось уйти восвояси.
Возможно, вины самого «МегаМаркета» (и его менеджеров в этом нет, а во всем виноваты мерчендайзеры или другие работники зала или склада. Но это уже в интересах «МегаМаркета» найти виновного.
Несомненно, «МегаМаркет» – один из лучших супермаркетов страны, в котором очень много плюсов. Но факт того, что на прилавках супермаркета лежит просроченный сыр и несвежее мясо, серьезно портит его репутацию. Тем не менее, «ЭН» решила не оставлять на самотек и обратилось с письмом в Главное Киевское городское управление по вопросам защиты прав потребителей с просьбой провести проверку данного магазина. А через некоторое время мы снова наведаемся в супермаркет, чтобы проверить как руководство «МегаМаркета» реагирует на негативные сигналы. Пока же «Мега Маркет» стал первым претендентом на попадание в «черный список», который наше издание будет ежемесячно публиковать.
Тамара Давыденко
«Экономические новости"
|
