«ÝÍ» - Óêðàèíñêèé ðûíîê ìîáèëüíîé ñâÿçè èíòåðåñåí. Â òî æå âðåìÿ êîíêóðåíöèÿ âåëèêà. Íà ðûíêå ðàáîòàþò êîìïàíèè ñ çàðàáîòàííîé ðåïóòàöèåé è ñâîåé àáîíåíòñêîé áàçîé. Åñòü ìîëîäûå, êîòîðûå ïûòàþòñÿ ñ íèìè êîíêóðèðîâàòü. Âû ïðåäñòàâëÿåòå îäíó èç íèõ. Êàê áóäåòå ïðèâëåêàòü íîâûõ àáîíåíòîâ?
- ß ñ Âàìè àáñîëþòíî ñîãëàñåí. Óêðàèíñêèé ðûíîê ìîáèëüíîé ñâÿçè ÿâëÿåòñÿ êîíêóðåíòíûì è äèíàìè÷íûì. Ïðî ýòî öèôðû ãîâîðÿò - 105% íàñåëåíèÿ Óêðàèíû ïîëüçóþòñÿ ìîáèëüíîé ñâÿçüþ. Ïðîùå ãîâîðÿ - àêòèâèðîâàíî 49 ìëí SIM- êàðò.  èäåàëå - ýòî 29 ìëí íàñåëåíèÿ Óêðàèíû. Âîïðîñ â òîì, êàê ìû ñîáèðàåìñÿ ïðèâëåêàòü íîâûõ àáîíåíòîâ. Ìû êîìïàíèÿ, êîòîðàÿ íà óêðàèíñêîì ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè òîëüêî 2 ãîäà. Çà ýòî âðåìÿ óæå ìíîãîãî äîñòèãëè. Òîëüêî èíâåñòèöèè ñîñòàâèëè $540 ìëí, è íàøà êîìàíäà ïðîäåìîíñòðèðîâàëà ðåêîðäíóþ ñêîðîñòü â ðàçâåðòûâàíèè ñâîåé ñåòè. Ñåãîäíÿ îíà ïîêðûâàåò òåððèòîðèþ, ãäå ïðîæèâàåò 90% íàñåëåíèÿ Óêðàèíû. Íà êîíåö äåêàáðÿ ïðîøëîãî ãîäà ó íàñ áûëî áîëåå 5,5 ìëí àáîíåíòîâ èç êîòîðûõ 3 ìëí ÿâëÿþòñÿ ïîñòîÿííûìè. À ýòî 12 % ðûíêà ìîáèëüíîé ñâÿçè, è ýòî ðåçóëüòàò 2-õ ëåò ðàáîòû.
Ýòè óñèëèÿ îöåíåíû. Íàøà êîìïàíèÿ ïîëó÷èëà Stevie International Award êàê ëó÷øàÿ ìîëîäàÿ êîìïàíèÿ â ìèðå. Íî ñàìîå ãëàâíîå, ÷òî íàø áðåíä óçíàâàåì íà ðûíêå. 98% íàñåëåíèÿ Óêðàèíû çíàåò îá îïåðàòîðå life:). Âñå ýòè öèôðû - ñâèäåòåëüñòâî íàøèõ äîñòèæåíèé, è, êðîìå ýòîãî, ó íàñ áîëüøèå ïëàíû. Ìû ïåðåõîäèì íà íîâûé ýòàï ñâîåãî ðàçâèòèÿ
«ÝÍ» - Âû ñêàçàëè, ÷òî 98% íàñåëåíèÿ Óêðàèíû çíàþò î Âàøåé êîìïàíèè. Êòî ïðîâîäèë ýòî èññëåäîâàíèå?
- Èññëåäîâàíèå ïðîâîäèëîñü êîìïàíèåé IPSOS. Ýêñïåðòû êîìïàíèè îïðàøèâàëè ïðåäñòàâèòåëåé ðàçíûõ ñîöèàëüíûõ ãðóïï îòíîñèòåëüíî çíàíèÿ ìîáèëüíûõ îïåðàòîðîâ. Èññëåäîâàíèå ïîêàçàëî, ÷òî 98% îïðîøåííûõ çíàþò ïðî íàñ. Íàøåé êîìïàíèè çà 2 ãîäà óäàëîñü ñîçäàòü áðåíä è èìÿ. Âñå ýòî ðåçóëüòàò íàøèõ ðåêëàìíûõ êàìïàíèé è ãðàìîòíîãî ïîäõîäà ê ìàðêåòèíãó.
«ÝÍ» - Åñòü äâå ñîñòàâëÿþùèå óñïåõà ëþáîé êîìïàíèè. Óçíàâàåìîñòü áðåíäà – êàê ñëåäñòâèå ãðàìîòíîé ðåêëàìíîé êîìïàíèè. Çäåñü ó âàñ óæå åñòü îïðåäåëåííûå óñïåõè. À âîò ÷òî êàñàåòñÿ ïðèáûëüíîñòè êîìïàíèè? ×åãî Âû äîñòèãëè çà 2 ãîäà íà óêðàèíñêîì ðûíêå?
- Ëþáîé êîìïàíèè, êîòîðàÿ âûõîäèò íà ðûíîê ìîáèëüíîé ñâÿçè â Óêðàèíå, íåâîçìîæíî îáîéòèñü áåç èíâåñòèöèé. Ìû èíâåñòèðîâàëè $540 ìëí. Äîáèâàòüñÿ ïîëîæèòåëüíûõ ôèíàíñîâûõ ðåçóëüòàòîâ â ïåðâûå ãîäû äåÿòåëüíîñòè íà ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè î÷åíü òðóäíî, îñîáåííî â óñëîâèÿõ æåñòêîé êîíêóðåíöèè. Ðå÷ü î ïðèáûëüíîñòè êîìïàíèè ïîêà íå èäåò.
Ìû ïîòðàòèëè 2 ãîäà íà ñîçäàíèå áðåíäà, íà ïðèâëå÷åíèå êëèåíòîâ. Ïåðâîíà÷àëüíûé ýòàï – ýòàï ñòàíîâëåíèÿ êîìïàíèè ïðîéäåí. Íà ýòîì ýòàïå ïðèáûëü äëÿ íàñ íå ÿâëÿåòñÿ ïðèîðèòåòíûì çàäàíèåì. Ñêàæó áîëüøå, ìû ïîêà â óáûòêå, íî ýòî àáñîëþòíî íîðìàëüíîå ïîëîæåíèå äåë äëÿ ìîëîäîé è ðàñòóùåé êîìïàíèè. Íà ïîñëåäíåé ïðåññ- êîíôåðåíöèè ìû îòêðûòî çàÿâèëè, ÷òî íàøà êîìïàíèÿ ïîêà â óáûòêå, íî ýòî ïî ïðè÷èíå òîãî, ÷òî ìû ñåé÷àñ ìíîãî èíâåñòèðóåì, òàê êàê ïðèøëè íà ýòîò ðûíîê íàäîëãî. È ìîãó âàñ óâåðèòü - íèêàêîãî îòíîøåíèÿ ê äåôîëòó, î êîòîðîì ïèñàëè ìíîãèå ÑÌÈ, ýòî íå èìååò.
«ÝÍ» - Ìîáèëüíûé îïåðàòîð life:) ïðèøåë íà óêðàèíñêèé ðûíîê ðàíüøå êîìïàíèè Beeline. Âû ïðåäïîëàãàëè, ÷òî íà óêðàèíñêîì ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè ìîæåò ïîÿâèòüñÿ íîâûé àìáèöèîçíûé èãðîê?
- Èíäóñòðèÿ òåëåêîììóíèêàöèé, îñîáåííî â Óêðàèíå, î÷åíü èíòåðåñíà èíîñòðàííûì êîìïàíèÿì. Ïîýòîìó íóæíî áûòü ïðåäåëüíî âíèìàòåëüíûì ïî îòíîøåíèþ ê êîíêóðåíòàì, íîâûì èãðîêàì, àêöèîíåðàì è èíâåñòîðàì. Êîíå÷íî êîíêóðåíöèÿ ñ ïîÿâëåíèåì íîâûõ êîìïàíèé óæåñòî÷àåòñÿ, íî ýòî ïîçâîëÿåò íàøèì àáîíåíòàì ðàññ÷èòûâàòü íà äîïîëíèòåëüíûå ïðåèìóùåñòâà: âîçìîæíîñòü âûáîðà, èíòåðåñíûå àêöèè, âûãîäíûå òàðèôíûå ïàêåòû è, êîíå÷íî, êà÷åñòâåííóþ ñâÿçü.
«ÝÍ» - Ñîâñåì íåäàâíî ïîÿâèëèñü ñëóõè î òîì, ÷òî â ñêîðîì âðåìåíè Vodafone ïëàíèðóåò ïðèîáðåñòè àêöèè êîìïàíèè UMC. Åñòü ëè ó âàñ èíôîðìàöèÿ íà ýòîò ñ÷åò? È ñìîæåò ëè Vodafone ñîñòàâèòü Âàøåé êîìïàíèè ñåðüåçíóþ êîíêóðåíöèþ?
- Ìû ñ îäèíàêîâîé ñåðüåçíîñòüþ îòíîñèìñÿ êî âñåì èãðîêàì íà ðûíêå: è Ãîëäåí Òåëåêîì, è Êèåâñòàð – ñåðüåçíûå ó÷àñíèêè óêðàèíñêîãî òåëåêîìðûíêà. Vodafone òîæå ìîæåò èì ñòàòü.
«ÝÍ» - Êòî Âàø ñàìûé ñåðüåçíûé êîíêóðåíò íà óêðàèícêîì ðûíêå? Beeline, ê ïðèìåðó, êàê è life:) ïîñòðîèë câîþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ êàê ìîáèëüíûé îïåðàòîð äëÿ ìîëîäåæè. ßâëÿåòñÿ ëè Êèåâñòàð èëè UMC Âàøèìè êîíêóðåíòàìè â áîðüáå çà àáîíåíòîâ?
- Íåò, íàøà êîìïàíèÿ íèêîãäà íå ðàññìàòðèâàëà ñåáå â ïëîñêîñòè ìîëîäåæíîãî îïåðàòîðà. Ýòî íåïðàâèëüíîå âïå÷àòëåíèå. Ìû íàöåëåíû íà ðàáîòó ñî âñåìè ñîöèàëüíûìè ãðóïïàìè è âîçðàñòíûìè êàòåãîðèÿìè.
Êðîìå òîãî, ìû ïûòàåìñÿ ñîçäàòü óäîáíûå óñëîâèÿ äëÿ ðàçíûõ àáîíåíòñêèõ ãðóïï. ßðêîå òîìó ïîäòâåðæäåíèå íîâàÿ ïðîãðàììà äëÿ àáîíåíòîâ «Ïëàòèíóì”. Íàøèì áèçíåñ- ïàðòíåðîì â íåé ñòàëà êîìïàíèÿ „Àýðîñâèò”. Ñþäà æå ìîæíî îòíåñòè íàøó íûíåøíþþ êîìïàíèþ Lady life:) - ñïåöèàëüíî äëÿ æåíùèí. Ìû áóäåì ïðîäîëæàòü ýòîò ïîäõîä.
«ÝÍ» -  ïîñëåäíåå âðåìÿ ãëàâà Àíòèìîíîïîëüíîãî êîìèòåòà Àëåêñåé Êîñòóñåâ ìíîãî ãîâîðèò î íå÷åñòíîé êîíêóðåíöèè íà ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè Óêðàèíû. Êàê ïðåäëîæåíèå – íîâàÿ ñòðàòåãèÿ: ñìåíà îïåðàòîðà áåç ñìåíû íîìåðà. Êàêîâî Âàøå îòíîøåíèå ê òàêîé ïåðñïåêòèâå? È êàê ýòî ìîæåò ïîâëèÿòü íà ðàññòàíîâêó ñèë íà ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè?
- Äà, ýòî î÷åíü èíòåðåñíîå ïðåäëîæåíèå. Âîçìîæíî, ïîâëå÷åò çà ñîáîé ñìåíó ëèäåðñòâà íà ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè è îáÿçàòåëüíî óæåñòî÷èò êîíêóðåíöèþ ñðåäè îïåðàòîðîâ. Ýòî ïîçèòèâíûé ìîìåíò, âåäü ó ìîëîäûõ îïåðàòîðîâ áóäåò áîëüøå âîçìîæíîñòåé êîíêóðèðîâàòü. Äëÿ óêðàèíñêèõ àáîíåíòîâ ïîÿâÿòñÿ íîâûå èíòåðåñíûå ïðåäëîæåíèÿ, òàðèôû. Ìíîãèå ñåé÷àñ íå õîòÿò ìåíÿòü íîìåð èç–çà çíàêîìñòâ è êîíòàêòîâ.  òîæå âðåìÿ íåêîòîðûå àáîíåíòû ñ óäîâîëüñòâèåì ïîìåíÿëè áû ñâîåãî îïåðàòîðà. Ýòî âïîëíå íîðìàëüíî. Ïåðåíîñèìîñòü ìîáèëüíîãî íîìåðà, åñëè áóäåò âíåäðåíà â Óêðàèíå, ïîçâîëèò àáîíåíòàì ëåãêî ïåðåõîäèòü îò îäíîãî îïåðàòîðà ê äðóãîìó.
«ÝÍ» - Íîìåð îïåðàòîðà - ýòî âàæíàÿ ÷àñòü íîìåðà àáîíåíòà. Êàê â òàêîì ñëó÷àå áóäåò îïðåäåëÿòüñÿ îáñëóæèâàþùèé àáîíåíòà îïåðàòîð?
- Ìíå êàæåòñÿ, ÷òî äëÿ àáîíåíòîâ - ýòî íå ñòîëü âàæíî. Äëÿ êëèåíòà íå âàæåí îïåðàòîð, äëÿ íåãî ãëàâíîå – êà÷åñòâåííàÿ ñâÿçü, âûãîäíûå òàðèôû. Åñëè åìó íðàâèòñÿ ñåðâèñ life:), îí áóäåò êëèåíòîì ýòîãî îïåðàòîðà. Àáîíåíòû äîëæíû áûòü ñâîáîäíû â âûáîðå ñâîåãî îïåðàòîðà.
«ÝÍ» - Óêðàèíñêèé ðûíîê êàê è ëþáîé äðóãîé èìååò ñâîè îãðàíè÷åíèÿ. Êàê Âû äóìàåòå, êîãäà îí áóäåò çàïîëíåí è ñìîæåò ëè íîâûé îïåðàòîð âûéòè íà íåãî è ñîñòàâèòü êîíêóðåíöèþ áåç êðóïíûõ èíâåñòèöèé?
- Ðûíêè â äåéñòâèòåëüíîñòè èìåþò ñâîéñòâî çàïîëíÿòüñÿ, íî ïðåèìóùåñòâà òåëåêîììóíèêàöèîííîãî ðûíêà ñîñòîèò â òîì, ÷òî îí ìîæåò èçìåíÿòüñÿ íå òîëüêî êîëè÷åñòâåííî, íî è êà÷åñòâåííî, òî åñòü, ïðåäñòàâëÿòü íîâûå òåõíîëîãèè è óñëóãè. Âñå ýòî ñïîñîáñòâóåò ñåðüåçíîé êîíêóðåíöèè. Ê ïðèìåðó, ìîÿ ñåìüÿ ñåé÷àñ â Òóðöèè, íî áëàãîäàðÿ ñîâðåìåííûì òåõíîëîãèÿì ìû íå îùóùàåì ðàññòîÿíèÿ ìåæäó íàìè. Ìû ìîæåì îáùàòüñÿ íå òîëüêî ïîñðåäñòâîì çâîíêîâ, íî è ñ ïîìîùüþ ôîòîãðàôèé, êîòîðûå ïåðåäàåì äðóã äðóãó ïî ìîáèëüíîìó òåëåôîíó. Òàêèõ óñëóã î÷åíü ìíîãî. Îíè îáëåã÷àþò îáùåíèå, ïåðåäà÷ó äàííûõ îò îäíîãî àáîíåíòà äðóãîìó. Îïåðàòîðû äîëæíû ïðåäëàãàòü íîâûå óñëóãè ñâîèì êëèåíòàì è ÷åì èíòåðåñíåå è ïîëåçíåå ýòè ôóíêöèè áóäóò, òåì êîíêóðåíöèÿ íà ðûíêå áóäåò áîëåå ÷åñòíîé. Î÷åíü ìíîãî óêðàèíöåâ ñåé÷àñ æèâåò çà ãðàíèöåé. Åñëè íå îøèáàþñü îêîëî 4 ìëí. Èì íåîáõîäèìî ïîääåðæèâàòü ñâÿçü ñî ñâîèìè ñåìüÿìè. Äëÿ ýòîãî íóæíû âûãîäíûå òàðèôû. Óêðàèíñêèå îïåðàòîðû äîëæíû äóìàòü íàä ýòèì.
«ÝÍ» - Ìû áûëè ñâèäåòåëÿìè êîíôëèêòà ìåæäó «Ãîëäåí Òåëåêîì» è UMC. Ïî÷åìó Âàøà êîìïàíèÿ òîæå ôèãóðèðóåò â ýòîì êîíôëèêòå? Âû çàèíòåðåñîâàíû â ÷åñòíîé êîíêóðåíöèè èëè ðåøèëè ïîääåðæàòü ñâîåãî èíâåñòîðà, ðîññèéñêóþ «Àëüôà Ãðóïï»?
-  ïðîøëûé ïîíåäåëüíèê ìû ïðîâåëè ïðåññ- êîíôåðåíöèè íà êîòîðîé çàÿâèëè î æåëàíèè âèäåòü ÷åñòíóþ êîíêóðåíöèþ íà ðûíêå ìîáèëüíîé ñâÿçè Óêðàèíû. Ó íàñ íèêàêèõ êîíôëèêòîâ ñ UMC íåò. Ìû ïðîñòî áîðåìñÿ çà ñâîè ïðàâà, çà ðàâíûå óñëîâèÿ äëÿ êàæäîãî îïåðàòîðà.
Òàðàñ Çàãîðîäíèé
Ñåâãèëü Ìóñàåâà
«Ýêîíîìè÷åñêèå íîâîñòè» |
